TPARTS Autopeças, 27 anos de excelência!

Há 27 anos, uma oportunidade de negócio ressignificou o mercado de importação de peças de carros 4×4 de grandes marcas. Com o propósito de viabilizar o processo de compra e troca das peças, a TPARTS Autopeças completa hoje 27 anos de excelência. E conta com mais 12mil itens e 250mil peças em estoque para pick-ups e vans a pronta entrega para todo o Brasil.

Como tudo começou

O idealizador e fundador, Dionilson Ferraz, que veio da Bahia para São Paulo ainda com 18 anos, começou a trabalhar em uma das grandes concessionárias do país, a Toyota. Empresa referência no mercado automobilístico, onde ele aprendeu tudo sobre carros, peças, funcionamentos e se encantou pela cultura de qualidade e excelência. O seu primeiro cargo foi o de estoquista e ele foi crescendo na empresa até chegar ao cargo de supervisor.

Durante esse tempo, ele conseguiu ver de perto a dor do cliente na hora de fazer a manutenção do carro, principalmente, quando era para um situação corretiva e não só preventiva. O processo era demorado e custoso. Visto isto, ele se deu conta de que podia facilitar e otimizar. Então, ele saiu da concessionária em que trabalhava, juntou-se com amigos e montou a sua primeira loja de autopeças, a SS Ferraz. Um tempo depois os sócios se separaram e em 1994 foi fundada a TPARTS Autopeças, com um novo quadro societário.

Ferraz que veio de uma região rural, também sabia do potencial de mercado dessas áreas e por isso, criou uma estratégia com foco para atender pick-ups e posteriormente vans também, focando em áreas mais remotas, com atividades agrícola e mineradora alta, longe das grandes capitais e centros.

O nascimento da HiParts

O contato direto com clientes e fornecedores, fez com que ele observasse que havia muita falta de peças no mercado. Em outras palavras, ele entendeu que só importar marcas consagradas como Koyo e fornecer marcas nacionais de prestígio não resolvia os problemas dos clientes. Então, ele resolveu criar também a sua própria marca de produtos importados focada na parte mecânica, a Hiparts, que hoje tem 17 anos.

O cuidado com a qualidade dos produtos é prioridade. De conformidade com isso, Ferraz nunca perdeu de vista o que aprendeu na Toyota. Isto é, todos os produtos HiParts passam por um rigoroso processo de validação e uma série de testes técnicos e verificações para garantir a qualidade e segurança.

Grandes parcerias de excelência

Uma das provas de que a TPARTS Autopeças segue esses princípios, é a parceria que fechamos com a Aisin, marca do grupo Toyota, em outras palavras, ela trabalha diariamente para superar os limites mais elevados de padrões de qualidade dos seus produtos, e reconheceu em nós esses mesmos ideais.

A Aisin é considerada hoje, um dos maiores fabricantes mundiais de peças originais (OEM) e está presente na linha de montagem de mais de 42 montadoras como: Toyota, Mitsubishi e Mazda. O Grupo também investe bilhões em desenvolvimento de novas tecnológicas automotivas que diminuem a emissão de poluentes e na busca por inovações para acelerar a produção de carros autônomos e conectados. Conheça um pouco mais da marca aqui.

Atendemos com excelência o Brasil todo

Hoje nós temos 7 lojas localizadas em São Paulo/SP, Castanhal e Belém/PA, Várzea Grande/MT, Macapá/AP, Campo Grande/MS e Itajaí/SC. São lojas em cidades estratégicas, em áreas com atividades agrícola e mineradora alta, com a finalidade de atender os nossos clientes, visando principalmente o tempo de entrega e qualidade das peças. Também contamos com uma equipe especializada em atendimento PJ e representantes em muitos outros estados como Ceara, Roraima e Espirito Santo, que supri as demais regiões do Brasil, além da loja online que está em plena expansão.

Cada estado tem demandas completamente diferentes, entre todas as peças que fornecemos. Sendo que, as que mais solicitadas em todas as lojas são as linhas de freio, suspensão, direção e embreagem. Com destaque para hidrovácuo, tampa de válvula e cilindros. Por isso temos uma equipe especializada em manter o estoque de todas as lojas o mais atualizado possível com a demanda da região e desenvolver novos produtos conforme as necessidades surgem.

Próximos passos da TPARTS Autopeças

Com o novo cenário focamos em abrir novos canais e otimizar os existentes para continuar atendendo nossos clientes da melhor forma possível. Ou seja, as nossas filiais que já tinham sistema de delivery super-rápido, então implementamos também o pagamento a distância. O contato via WhatsApp se tornou um meio oficial para tirar dúvidas e fazer pedidos, o que facilitou muito o processo de compra dos clientes.

Estamos intensificando nossos esforços para aumentar o portfólio disponível para venda online, tanto na loja própria como em grandes marketplaces. Tanto quanto investimos bastante em canais alternativos como chat no site. Do mesmo modo, aumentamos a equipe para atender em horários alternativos, inclusive nos domingo.

Em paralelo, estamos focados em aumentar o lançamento de novos itens para complementar a linha, sendo que muitos serão novidades no mercado, está em análise mais de 100 itens!

Em conclusão, nós da TPARTS somos gratos pelos parceiros e clientes fieis que acreditam em nós e nos acompanham todos esses anos! Sem eles nada disso seria possível. O nosso foco sempre foi e será disponibilizar produtos de qualidade, de forma rápida e assertiva.

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