FAQ

FALE CONOSCO PELO WHATS


SEPARAMOS AQUI ALGUMAS DÚVIDAS SOBRE A TPARTS

  • COMO POSSO FAZER UM ORÇAMENTO?

    O orçamento pode ser feito pelos nossos canais de venda:

    São Paulo - SP:

    Whatsapp Vendas

    (11) 94369-5883

    ou fixo (11) 3797-7200

    Endereço:

    Rua Brentano, Nº 538

    Vila Hamburguesa

    Campo Grande - MS:

    Whatsapp Vendas

    (67) 98181-1700

    ou fixo (67) 3029-1230

    Endereço:

    Av. Eduardo Elias Zahran Nº 659  Jardim de Allah

    Várzea Grande - MT:

    Whatsapp Vendas

    (65) 98123-5620

    ou fixo (65) 3925-1230

    Endereço:

    Avenida da Feb, Nº 1037 A Manga

     Ananindeua - Belém - PA:

    Whatsapp Vendas

    (91) 9323-2468

    ou fixo (91) 3073-4000

    Endereço:

    Rod. Br 316, Km 02, Nº 1001  Guanabara

    Castanhal - PA:

    Whatsapp Vendas

    (91) 98295-0005

    ou fixo (91) 3412-2700

    Endereço:

    Av. Getúlio Vargas Nº 1627 Nova Olinda

    Macapá- AP:

    Whatsapp Vendas

    (96) 99149-1702

    ou fixo (96) 3223-5017

    Endereço:

    Rua Santos Dumont Nº 1485 Santa Rita

  • TEMOS LOJA FÍSICA?

    Sim, temos 6 unidades distribuídas pelo País:

    São Paulo - SP:

    Endereço:

    Rua Brentano, Nº 538

    Vila Hamburguesa

    Campo Grande - MS:

    Endereço:

    Av. Eduardo Elias Zahran Nº 659  Jardim de Allah

    Várzea Grande - MT:

    Endereço:

    Avenida da Feb, Nº 1037 A Manga

     Ananindeua - Belém - PA:

    Endereço:

    Rod. Br 316, Km 02, Nº 1001  Guanabara

    Castanhal - PA:

    Endereço:

    Av. Getúlio Vargas Nº 1627 Nova Olinda

    Macapá- AP:

    Endereço:

    Rua Santos Dumont Nº 1485 Santa Rita

    Lembrando que, em todas as lojas possuímos estoque próprio, tendo a possibilidade de transferir mercadorias entre as unidades, caso necessário.

  • POSSO COMPRAR NA LOJA FÍSICA?

    Sim, pessoa física ou pessoa jurídica podem comprar diretamente em todas as nossas lojas físicas.

  • É NECESSÁRIO A LIBERAÇÃO DE CRÉDITO PARA EFETUAR A COMPRA?

    Apenas para compras faturadas para CNPJ: Faça o Pré Cadastro da sua empresa em nossa página de contato e retornaremos em

    até 2 dias úteis com seu limite de crédito.

  • QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

    Para pessoa jurídica: Cartão de credito, débito, depósito e para compras faturadas por boleto, é necessário fazer o pré-cadastro para ser liberado um limite de credito.

    Para pessoa física: Cartão de credito, débito ou depósito.

     

  • QUAL NOSSO PRAZO DE ENTREGA?

    Compras na matriz (São Paulo): Para CNPJ em até 1 dia útil, despachamos a mercadoria através da nossa transportadora parceira ou da preferência do cliente, caso seja pessoa física, o produto tem que ser retirado diretamente no local.

     

    Compras nas filiais: Entregamos no mesmo dia pela nossa equipe de motoboys.

  • SÓ ATENDEMOS PICK-UPS E VANS?

    Nosso carro chefe são peças para pick-up e vans, mas temos uma linha enxuta de alguns carros de passeio, como Corolla, Etios, Yaris, Lancer e RAV4.

  • QUAIS LINHAS TRABALHAMOS?

    Toyota:

    Bandeirante, Hilux, SW4, Prado e Corolla

    Nissan:

    Frontier, Xterra e Pathfinder

     

    Mitsubishi:

    L200, Outdoor, TR4 e Pajero

     

    Ford:

    Ranger

     

    Fiat:

    Ducato

    Citroen:

    Jumper

    GM:

    S10

    Mercedes:

    Sprinter

    Renault:

    Master

    Volkswagen:

    Amarok

    Peugeot:

    Boxer

    Hyundai:

    HR

  • COMO FUNCIONA A DEVOLUÇÃO/GARANTIA DE PRODUTOS?

    Basta entrar em contato com seu vendedor relatando o problema, para ele autorizar o envio. O frete é pago pelo cliente, caso o problema seja procedente, ressarcimos o frete e liberamos crédito em loja.

     

    Tentamos agilizar ao máximo a análise interna, dando um retorno em até 30 dias. Caso haja algum problema com o fornecedor, pedimos prorrogação do prazo de análise, sempre seguindo as regras dos direitos dos consumidores.

  • POSSUÍMOS OFICINA MECÂNICA PRÓPRIA?

    Não.

  • QUAIS OS PRODUTOS DISPONÍVEIS?

    Acabamento

    Espelhos retrovisor

    Fechaduras

    Maçanetas

    Palhetas

    Arrefecimento

    Hélice

    Mangueiras

    Radiadores

    Reservatório

    Tampa de Radiador

     

    Câmbio

    Atuadores

    Cabos

    Coifas

    Coxins

    Embreagens

    Rolamentos

     

    Direção

    Barra Axiais

    Buchas

    Caixa de Direção

    Coifas

    Flexíveis

    Terminais

     

    Filtro

    Filtro de Ar

    Filtro de Ar Condicionado

    Filtro de Combustível

    Filtro de óleo

    Motor

    Coxim

    Juntas

    Retentores

    Bombas de óleo

    Bombas de água

    Tensores

    Elétrica

    Alternadores

    Cabos espiral Air Bag

    Chave de Seta

    Sensores

    Freio

    Cabos

    Cilindros

    Discos

    Flexíveis

    Pastilhas/Lonas

    Tambores

    Suspensão

    Amortecedores

    Bandejas

    Batentes

    Buchas

    Coifas

    Molas

    Pivôs

    Escapamento

    Abafadores

    Silencioso

    Tubos

    Iluminação

    Faróis

    Lâmpadas

    Lanterna